Przejdź do treści
+48 601 910 842 kontakt@baga.net.pl

Regulamin atelier

REGULAMIN SERWISU BAGA

PPHU BAGA – Agnieszka Bożejewicz Rudaw 13, 87-408 Ciechocin | NIP: 878-110-99-18 kontakt@baga.net.pl | +48 601 910 842 Obowiązuje od: 1 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego baga.net.pl (dalej: „Serwis”) oraz nabywania usług i produktów oferowanych przez PPHU BAGA Agnieszka Bożejewicz (dalej: „Usługodawca” lub „BAGA”).
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest: Agnieszka Bożejewicz, PPHU BAGA, Rudaw 13, 87-408 Ciechocin, NIP: 878-110-99-18, e-mail: kontakt@baga.net.pl.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Rodzaje usług

BAGA świadczy następujące kategorie usług:

Usługi lifestyle management:

  • Organizacja przestrzeni domowej i biurowej
  • Zarządzanie operacyjne nieruchomościami i majątkiem
  • Tworzenie procedur i systemów zarządzania dokumentami
  • Zarządzanie personelem domowym i logistyką
  • Realizacja projektów na zlecenie klienta (delegacje, zakupy, organizacja)

Produkty Atelier Baga:

  • Akcesoria do organizacji odzieży i przestrzeni
  • Zestawy ochrony mienia
  • Zestawy podróżne

Szczegółowy zakres każdej usługi określa indywidualna umowa lub opis w Serwisie.

§ 3. Zawarcie umowy o świadczenie usług

  1. Usługi lifestyle management są świadczone na podstawie indywidualnej umowy zawieranej po uprzednim kontakcie i rozmowie wstępnej.
  2. Procedura zawarcia umowy:
    • Klient wysyła wiadomość przez formularz kontaktowy lub e-mail
    • BAGA odpowiada w ciągu 2 dni roboczych i proponuje termin konsultacji wstępnej
    • Po ustaleniu zakresu BAGA przesyła ofertę/umowę
    • Umowa zostaje zawarta z chwilą jej podpisania przez obie strony
  3. BAGA zastrzega prawo do odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.
  4. Ceny usług są ustalane indywidualnie i podawane w ofercie.

§ 4. Zakup produktów (Atelier Baga)

  1. Produkty dostępne w Atelier Baga można nabyć za pośrednictwem Serwisu lub bezpośrednio u Usługodawcy.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
  3. Zamówienie jest złożone z chwilą kliknięcia przycisku „Zamów z obowiązkiem zapłaty”.
  4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji wysyłane jest na adres e-mail podany przy zamówieniu.
  5. Umowa sprzedaży jest zawarta z chwilą przesłania potwierdzenia.
  6. Ceny produktów podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen i asortymentu.

§ 5. Płatności

  1. Akceptowane formy płatności za produkty: przelew bankowy, płatności elektroniczne (operatorzy wskazani w Serwisie).
  2. Płatności za usługi: zgodnie z warunkami indywidualnej umowy (przelew bankowy, termin płatności 7-14 dni od wystawienia faktury, jeśli umowa nie stanowi inaczej).
  3. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta lub zgodnie z wymaganiami prawnymi.

§ 6. Realizacja zamówień i dostawa produktów

  1. Czas realizacji zamówień wynosi do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że opis produktu wskazuje inny termin.
  2. Produkty dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej na adres wskazany w zamówieniu.
  3. Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.
  4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi.

§ 7. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania produktu, wysyłając oświadczenie na adres: kontakt@baga.net.pl lub pocztą na adres PPHU BAGA.
  2. Wzór oświadczenia o odstąpieniu dostępny jest na żądanie.
  3. Klient zwraca produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia, w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
  4. Koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że BAGA postanowi inaczej.
  5. Usługodawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, jednak może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego wysyłki.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do:
    • Usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia
    • Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie
    • Produktów, które po dostarczeniu ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje produktów należy zgłaszać na adres: kontakt@baga.net.pl lub listownie na adres PPHU BAGA w ciągu 2 lat od daty odbioru produktu.
  2. Zgłoszenie powinno zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, datę stwierdzenia wady, żądanie Klienta.
  3. BAGA rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
  4. Reklamacje dotyczące usług należy zgłaszać w ciągu 30 dni od daty wykonania usługi.
  5. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym platformy ODR: ec.europa.eu/odr.

§ 9. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści w Serwisie (teksty, zdjęcia, grafiki, logo, koncepcje) są własnością PPHU BAGA lub objęte są licencją i chronione prawem autorskim.
  2. Kopiowanie, reprodukowanie lub wykorzystywanie treści bez zgody BAGA jest zabronione.
  3. Materiały przekazane Klientowi w ramach usługi przeznaczone są wyłącznie do jego użytku własnego.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. BAGA nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią infrastruktury lub konserwacją techniczną.
  2. BAGA dołoży wszelkich starań, aby usługi były świadczone z najwyższą starannością, jednak nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów biznesowych ani finansowych przez Klienta.
  3. Odpowiedzialność BAGA z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy o usługi ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia netto zapłaconego za daną usługę.

§ 11. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie baga.net.pl/polityka-prywatnosci/

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wszelkie spory pomiędzy BAGA a Klientem będącym przedsiębiorcą rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby BAGA.
  3. Dla Konsumentów właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych (sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta lub siedziby pozwanego).
  4. BAGA zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od daty publikacji w Serwisie. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych warunkach.

ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA

(Można go wysłać mailem lub pocztą)

Do: PPHU Baga Agnieszka Bożejewicz, Rudaw 13, 87-408 Ciechocin.

Oświadczenie: Odstępuję od umowy dotyczącej: ________________________

Data zakupu: ________________________

Imię i nazwisko: ________________________

Adres: ________________________

Data i podpis: ________________________